VISSZAKÜLDÉSI POLITIKA
A BAZZIKO-nál arra törekszünk, hogy magas minőségű termékeket kínáljunk, és megértjük, hogy váratlan események történhetnek a szállítás vagy gyártás során. A zökkenőmentes visszaküldési folyamat biztosítása érdekében kérjük, kövesse az alábbi irányelveket és feltételeket:
1. Ellenőrzés Telepítés/Kezelet előtt
A telepítés vagy kezelés előtt elengedhetetlen, hogy alaposan ellenőrizze az árut bármilyen felületi vagy funkcionális sérülés szempontjából, amely a szállítás vagy gyártási események következménye lehet. Ha bármilyen problémát észlel, kérjük, azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat (bazzikoshop@hbellorin.com), hogy a szükséges lépéseket megtehessük.
2. Visszaküldési Okok
A BAZZIKO az alábbi okokat tekinti jogosnak a visszaküldésre:
1.1 Gyártási hiba.
1.2 Törés vagy elvesztés a szállítás során. Kérjük, értesítse először a szállítmányozó céget 48 órán belül a csomag átvétele után, és minket is értesítsen.
1.3 Egyéb hibák. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a testre szabott rendelések (nem szabványos) nem fogadhatók el visszaküldésre.
3. Visszaküldési Eljárás
Mielőtt bármilyen árut visszaküldene a BAZZIKO-nak, előzetesen értesítenie kell minket e-mailben, csatolva a formanyomtatványt, képeket és a számlát, hogy támogassa a panaszát.
4. Visszaküldési Határidő
A panaszokat a termék átvételétől számított 4 munkanapon belül kell benyújtani. Ha van raktára, javasoljuk, hogy kérjen ellenőrzést.
5. Szállítás
A visszaszállítás költségei és megszervezése a vásárlót terheli. A vásárló felelősséget vállal a termékért a szállítás során.
Ha a visszaküldés oka törés vagy elvesztés a szállítás során, kérjük, azonnal értesítsen minket az áruk átvétele után.
6. Csomagolás
Sikeres visszaküldéshez a terméket megfelelően kell becsomagolni az eredeti csomagolásában. Minden alkatrészt biztonságosan rögzíteni kell, hogy megakadályozza a törést vagy sérülést a szállítás során.
Ha az eredeti csomagolás nem áll rendelkezésre, hasonló dobozra és csomagolásra lesz szükség. A dobozban laza alkatrészek nem megengedettek.
Ha csak a termék egy konkrét része sérült, nincs szükség az egész termék visszaküldésére; kérjük, csak a sérült részt küldje vissza, megfelelően becsomagolva.
7. Érvényes Garancia 2 Évig
Minden termékünket prémium minőségű anyagok felhasználásával gyártjuk, és szigorú minőségellenőrzésen esnek át. Ezért büszkén kínálunk két év garanciát a vásárlás dátumától, amely a anyag- vagy gyártási hibákra vonatkozik.
Ez a garancia nem terjed ki a következőkre:
Helytelen vagy nem megfelelő kezelés.
Balesetből adódó törés.
A termék normál kopása.
Izzók.
KARBANTARTÁS
Ellenőrizze a belső elektromos áramkört, hogy jó állapotban legyen.
Kerülje a lámpa megérintését működés közben.
Csak akkor cserélje ki a izzókat, amikor a termék lehűlt.
Használjon nem-abrazív tisztítószereket vagy oldószereket a tisztításhoz.
Kerülje a lámpa nedves környezetbe helyezését.
A BAZZIKO-nál elkötelezettek vagyunk a kiváló ügyfélszolgálat nyújtása és a termékeinkkel kapcsolatos elégedettség biztosítása mellett. Ha további kérdései vagy aggályai vannak, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a bazzikoshop@hbellorin.com címen.